Question 1

Apakah bahasa yang dituturkan oleh kakitangan The Granite Luxury Hotel Penang?

Accepted Answer

Bahasa yang dituturkan oleh kakitangan kami: Bahasa Inggeris, Bahasa Melayu, Bahasa Cina dan Bahasa Tamil.

Question 2

Apakah waktu daftar masuk dan daftar keluar hotel?

Accepted Answer

Waktu daftar masuk bermula pada 3:00 petang dan daftar keluar sebelum 12:00 tengah hari. Daftar masuk awal atau daftar keluar lewat mungkin disediakan dengan caj tambahan, tertakluk kepada ketersediaan.

Question 3

Adakah kaunter penyambut tetamu hotel dibuka 24 jam sehari?

Accepted Answer

Ya, kaunter penyambut tetamu kami beroperasi 24 jam sehari untuk membantu urusan daftar masuk, daftar keluar dan sebarang permintaan tetamu pada bila-bila masa.

Question 4

Adakah The Granite Luxury Hotel Penang menyediakan kemudahan tempat letak kereta?

Accepted Answer

Ya, setiap bilik disediakan satu tempat letak kereta percuma, dengan akses ke tempat letak kereta hotel automatik kami yang telah memenangi anugerah.

Question 5

Adakah hotel menyediakan stesen pengecasan kenderaan elektrik (EV)?

Accepted Answer

Ya, kami menyediakan kemudahan pengecasan EV yang menyokong penyambung Type 2 (AC), CCS (DC) dan CHAdeMO (DC), dengan kapasiti pengecasan 43 kW dan 50 kW.

Question 6

Adakah terdapat kolam renang di The Granite Luxury Hotel Penang?

Accepted Answer

Ya, hotel kami menampilkan kolam infiniti berdasar akrilik lutsinar, menawarkan pengalaman berenang yang unik dengan pemandangan menakjubkan bangunan ikonik KOMTAR dan panorama bandar George Town, Pulau Pinang. Kolam ini juga diiktiraf oleh Malaysia Book of Records sebagai Kolam Renang Berdasar Akrilik Tertinggi di negara ini.

Question 7

Adakah hotel menawarkan bilik merokok dan bilik bebas rokok?

Accepted Answer

Ya, kami menawarkan bilik merokok dan bilik bebas rokok di tingkat yang ditetapkan, tertakluk kepada ketersediaan. Sila maklumkan pilihan anda semasa membuat tempahan.

Question 8

Adakah hotel ini mesra keluarga untuk ibu dan bayi?

Accepted Answer

Ya, kami merupakan hotel mesra keluarga dan menyediakan Menu Penjagaan Bayi dengan barangan keperluan untuk ibu dan bayi, termasuk penyteril botol susu, katil permainan bayi, tab mandi bayi, kerusi tinggi bayi, kereta sorong bayi dan keperluan bayi yang lain atas permintaan.

Question 9

Adakah The Granite Luxury Hotel Penang sesuai untuk staycation?

Accepted Answer

Ya, The Granite Luxury Hotel Penang merupakan pilihan ideal untuk staycation. Nikmati bilik yang selesa, pemandangan bandar, kolam infiniti di bumbung, serta lokasi strategik di tengah-tengah George Town yang berdekatan dengan tarikan popular, pusat beli-belah dan makanan tempatan.

Question 10

Adakah hotel menawarkan kadar istimewa untuk penginapan jangka panjang?

Accepted Answer

Ya, kami menawarkannya. Sila hubungi pasukan tempahan kami untuk pertanyaan mengenai kadar istimewa penginapan jangka panjang.Telefon: +604-296 9191Telefon bimbit: +6012-237 7191E-mel: reservations@thegranitehotel.com

Question 11

Adakah hotel menyediakan sarapan pagi?

Accepted Answer

Buat masa ini, hotel kami tidak menyediakan sarapan pagi. Walau bagaimanapun, kami menyediakan perkhidmatan van ulang-alik percuma ke lokasi sarapan yang kaya dengan kepelbagaian budaya di George Town, Pulau Pinang.

Question 12

Bagaimanakah perkhidmatan van ulang-alik sarapan disediakan?

Accepted Answer

Perkhidmatan van ulang-alik disediakan pada 8:30 pagi, 9:15 pagi dan 10:00 pagi, menghantar tetamu ke lokasi sarapan tempatan yang popular seperti Pasar Chowrasta, Armenian Street dan lain-lain. Tempahan perlu dibuat di kaunter penyambut tetamu.

Question 13

Adakah hotel menyediakan peti pertolongan cemas untuk tetamu?

Accepted Answer

Ya, kami menyediakan peti pertolongan cemas asas untuk kecederaan ringan dan kecemasan. Sila hubungi Pejabat Hadapan pada bila-bila masa sekiranya anda memerlukan bantuan.

MENU

Frequently asked questions